ISO 9001 
ISO 17100 
ISO 18587 Documents commerciaux, logistiques et qualité
Les entreprises, institutions, associations et particuliers d’Eure-et-Loir peuvent demander à LinguaVox la traduction de documents professionnels, administratifs ou personnels. Les fichiers sont transmis en ligne, analysés avant devis et confiés à des traducteurs correspondant à la langue, au domaine et au destinataire.
Les projets sont coordonnés dans le cadre des prestations d’agence de traduction en Centre-Val de Loire. Les clients qui travaillent également avec le Cher peuvent regrouper leurs documents dans un même projet lorsque les langues, les délais ou la terminologie sont communs.
Un dossier peut comprendre un contrat, des fiches produits, un catalogue, des procédures internes, des supports de formation, des documents RH ou des pièces officielles. L’analyse initiale permet de distinguer ce qui relève des services de traduction généraux, d’une traduction spécialisée, d’une mise en page ou d’une traduction assermentée.
Pour les acteurs de l’Eure-et-Loir, les besoins les plus spécifiques peuvent être liés à la cosmétique, la parfumerie, la pharmacie, l’agroalimentaire, l’agriculture, la logistique et les équipements industriels. Les projets rassemblent des dossiers de formulation, fiches de sécurité, documents réglementaires, étiquettes, certificats, procédures d’entrepôt et notices. Les substances, concentrations, lots, dates, codes d’expédition et versions de produits sont contrôlés de manière transversale.
Les entreprises peuvent transmettre des conditions générales, catalogues, bons de commande, fiches techniques, procédures qualité, documents de transport, présentations ou contenus web. Les tableaux Excel et les exports de systèmes de gestion demandent une attention particulière aux colonnes, codes, formules, unités et champs qui ne doivent pas être modifiés.
Les contenus à forte terminologie sont confiés à des profils de traduction spécialisée. Un document logistique, une procédure ou une fiche produit doit conserver les mêmes noms de références et d’opérations dans tous les supports. Une brochure commerciale demande un ton plus naturel, mais ne doit pas ajouter de promesses absentes du texte source.
Les fichiers destinés à plusieurs services peuvent être organisés par lot. Le chef de projet suit les versions, les priorités et les validations afin d’éviter qu’un document ancien soit traduit après une mise à jour.
Langues et cohérence entre versions
Les demandes portent souvent sur la traduction en anglais, la traduction en allemand ou la traduction en espagnol. D’autres langues sont possibles selon le domaine et le sens de traduction.
Les glossaires, guides de style, listes de produits et traductions précédentes sont intégrés lorsqu’ils sont disponibles. Une même référence commerciale, un intitulé de poste ou une étape de procédure doit rester stable entre un document Word, un tableau Excel et un site web.
Pour les projets multilingues, les questions terminologiques sont centralisées. Les décisions validées par le client sont appliquées aux langues concernées, avec les adaptations nécessaires à chaque marché.
Traductions officielles et dossiers académiques
Les particuliers peuvent faire traduire des actes, diplômes, relevés de notes, attestations, jugements, procurations ou documents destinés à une université, une administration ou un employeur étranger. Le destinataire doit être indiqué pour vérifier si une traduction assermentée française ou un autre type de certification est attendu.
Les documents scannés sont acceptés lorsqu’ils sont complets et lisibles. Les noms, dates, notes, cachets et mentions manuscrites doivent pouvoir être identifiés. Si une page manque ou si une partie est floue, le chef de projet le signale avant le lancement.
La remise numérique convient à de nombreuses démarches, mais certains organismes demandent encore un document papier. Les modalités sont confirmées dans le devis. Les formalités d’apostille ou de légalisation, lorsqu’elles existent, doivent être vérifiées séparément auprès de l’autorité concernée.
Processus de révision et livraison
Le chef de projet vérifie le format, le volume, les langues, le délai, le public et les consignes avant l’affectation. La traduction est réalisée à partir de la version validée du document. Toute modification reçue en cours de projet est identifiée afin de déterminer si elle remplace ou complète le fichier initial.
La révision contrôle le sens, les termes, les chiffres, les noms propres, les unités et la cohérence entre fichiers. Pour les contenus web, les titres, boutons, liens et contraintes de longueur sont également vérifiés. Le contrôle final confirme que les fichiers livrés correspondent au périmètre du devis.
Les documents sensibles, notamment les dossiers RH, contrats et informations financières, sont accessibles uniquement aux intervenants nécessaires. Les règles de qualité et processus de traduction sont appliquées en fonction du type de projet.
Pour demander une estimation, il faut transmettre les fichiers, les langues, le délai et l’usage prévu via Contacter LinguaVox.
Pouvez-vous traduire un catalogue accompagné de tableaux Excel ?
Oui. Les descriptions et les tableaux peuvent être coordonnés afin de conserver les mêmes références, unités et noms de produits. Les colonnes contenant des codes, formules ou données non traduisibles sont identifiées avant le lancement.
Comment gérez-vous plusieurs versions successives d’un même document ?
Chaque version doit être nommée et datée clairement. Le chef de projet vérifie les différences, confirme la version à traduire et peut reprendre les segments déjà validés lorsqu’ils n’ont pas changé.
Acceptez-vous les actes et diplômes uniquement disponibles sous forme de scan ?
Oui, si toutes les pages sont lisibles et complètes. Les cachets, signatures, notes et mentions manuscrites doivent pouvoir être distingués ; dans le cas contraire, une copie plus nette est demandée avant la traduction.
Dans quels cas faut-il prévoir un exemplaire papier pour une traduction assermentée ?
Un exemplaire papier peut être nécessaire lorsque l’organisme demande une signature originale ou un document matériel. Les consignes du destinataire doivent être vérifiées avant la commande, car un PDF suffit dans certaines démarches mais pas dans toutes.
Quelles mesures sont prises pour les documents confidentiels d’une entreprise ?
L’accès est limité au chef de projet et aux linguistes affectés. Les consignes de confidentialité, restrictions de diffusion et règles de nommage des fichiers sont intégrées au suivi du projet.